E-mailsupport@koffiecrema.shop
Home /Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Bestellen en korting

Welke producten verkoopt Koffiecrema?

Wij verkopen vers gebrande koffiebonen, koffiemachines en accessoires.

De bonen komen van Koffie St Michel, Brandstof Koffie, Gosling Coffee, Pure Africa Coffee, Koffiestation, Coffee@Work, Mario's Koffie en Rost,.

Hoe gebruik ik de kortingscode?

Voer KOFFIECREMA13 in bij het afrekenen voor 13% korting.

De code geldt op het hele assortiment.

Verzending

Hoeveel kost verzending?

Verzending kost 8 EUR.

Bestellingen vanaf 40 EUR verzenden wij zonder verzendkosten.

Hoe lang duurt verzending?

Levering duurt 4 tot 7 werkdagen.

Verzenden jullie naar mijn land?

Wij verzenden wereldwijd.

Retour en garantie

Hoe lang kan ik een product terugsturen?

Je kunt producten binnen 30 dagen terugsturen.

Je stuurt het product per post terug.

Je betaalt zelf de kosten voor het terugsturen.

Hoe werkt terugbetaling?

Je krijgt het volledige bedrag terug.

Wat valt onder garantie?

Producten vallen onder de garantie van de fabrikant.

Is een artikel defect, dan is de retour gratis.

Wat als mijn bestelling defect aankomt?

Mail naar support@koffiecrema.shop.

Vermeld je bestelling en het defect.

Wij regelen een gratis retour.

Contact

Hoe neem ik contact op?

Contact loopt per e-mail.

Mail naar support@koffiecrema.shop.

Ons team in Nederland antwoordt op werkdagen.

Betaling Wij accepteren: Creditcard · PayPal
13% korting met KOFFIECREMA13

Voer KOFFIECREMA13 in bij het afrekenen voor 13% korting.

Gratis verzending boven € 40,00

Bestellingen boven € 40,00 gaan gratis. Het standaardtarief is € 8,00.

Veilig afrekenen

Wij accepteren creditcards en PayPal. Je rekent veilig af.

Retour binnen 30 dagen

Je stuurt terug per post. Je krijgt het volledige bedrag terug.